Datenschutzrichtlinie
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Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026
Verantwortliche Stelle
Tifteltraum betreibt den Shop auf tifteltraum.boutique.
Tifteltraum verkauft Brett- und Gesellschaftsspiele mehrerer Marken.
Das Sortiment umfasst 554 Artikel von acht Marken.
Anschrift: Tifteltraum, Lindenstraße 14, 04109 Leipzig, Deutschland.
Tifteltraum entscheidet über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung im Shop.
Kontakt für Datenschutzfragen
Der Supportkanal für alle Anfragen ist support@tifteltraum.boutique.
Bitte geben Sie die Bestellnummer aus der Bestellbestätigung an.
Die Bearbeitung erfolgt Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.
Die Zeit gilt für die Zeitzone Europe/Berlin.
Die Antwort erfolgt innerhalb von einem Werktag.
Jede Anfrage erhält eine Fallnummer.
Daten, die Sie mitteilen
Wir speichern Name und Lieferanschrift für den weltweiten Versand.
Wir speichern die E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung und Support.
Wir speichern bestellte Artikel, Stückzahl und Bestellwert.
Bei Fehlteilen oder Transportschäden speichern wir Ihre Fotos des Inhalts.
Automatisch erfasste Daten
Der Server protokolliert Datum und Uhrzeit des Abrufs.
Der Server protokolliert aufgerufene Seiten und übertragene Datenmengen.
Der Server protokolliert Browsertyp und Betriebssystem.
Der Server protokolliert die gekürzte IP-Adresse.
Bestell- und Supportunterlagen
Bestellunterlagen enthalten Artikel, Preise und Zahlungsstatus.
Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder PayPal.
Supportunterlagen enthalten Fallnummer, Status und konkrete Schritte.
Meldungen zu Fehlteilen und Transportschäden werden im Supportkanal geprüft.
- Der Supportkanal klärt Bestellstatus und Versandablauf.
- Die Fachstelle für Katalog- und Herstellerrückfragen klärt Produktfragen.
Zwecke der Nutzung
- Wir nutzen Adressdaten für die Lieferung in 4 bis 7 Werktagen.
- Wir nutzen Kontaktdaten für Mitteilungen zum Bestellstatus.
- Wir nutzen Zahlungsdaten für die Abwicklung über Kreditkarte oder PayPal.
- Wir nutzen Gewährleistungsmeldungen für die Prüfung defekter Artikel per E-Mail.
Dienstleister
Versanddienstleister erhalten Name und Lieferanschrift für die Zustellung.
IT-Dienstleister verarbeiten Shopdaten im Auftrag von Tifteltraum.
Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten bleiben im Supportkanal gespeichert.
Die Bearbeitung startet am nächsten Werktag.
Zahlungsabwicklung
Kreditkartenzahlungen werden über den Zahlungsdienstleister abgewickelt.
PayPal-Zahlungen werden über PayPal abgewickelt.
Tifteltraum speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.
Der Zahlungsstatus wird in der Bestellunterlage vermerkt.
Cookies und ähnliche Technik
Der Shop nutzt Cookies für Warenkorb und Kasse.
Der Shop nutzt Cookies für Sicherheit und Fehleranalyse.
Sie können Cookies im Browser einschränken oder löschen.
Eingeschränkte Cookies können Funktionen im Shop begrenzen.
Sicherheit
Die Übertragung im Shop erfolgt verschlüsselt.
Der Zugriff auf Bestelldaten ist auf befugte Personen begrenzt.
Supportdaten werden mit Fallnummer und Status geführt.
Speicherdauer
Bestelldaten werden für steuerliche Pflichten gespeichert.
Supportdaten werden für die Klärung von Bestellstatus und Transportschäden gespeichert.
Rücksendungen werden 30 Tage ab Lieferung bearbeitet.
Rücksendungen erfolgen per Post an die angegebene Adresse.
Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können Mitteilungen an support@tifteltraum.boutique senden.
Sie können unrichtige Adressdaten zur Korrektur melden.
Sie können Cookies im Browser verwalten.
Anfragen zum Datenschutz
Sie können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Sie können die Löschung oder Einschränkung nach den gesetzlichen Regeln verlangen.
Der Status wird mit konkreten Schritten mitgeteilt.
Minderjährige
Der Shop richtet sich an Personen mit Geschäftsfähigkeit für Onlinekäufe.
Bestellungen durch Minderjährige erfolgen durch Erziehungsberechtigte.
Änderungen dieser Erklärung
Das Datum oben nennt den Stand dieser Erklärung.
Bei Änderungen wird der Stand aktualisiert.